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이것저젓

CJ헬로티비 고객센터: 이용자의 불편 해소에 최선을 다하다

by 웰니스워커 2023. 9. 23.
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CJ헬로티비는 LG헬로비전으로 사명을 변경하며 사용자들에게 더욱 편리하고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

 

고객센터 소개

CJ헬로티비 고객센터는 이용자들의 불편을 해소하고, 궁금증을 해결하기 위해 다양한 채널을 통해 소통하고 있습니다. 이를 통해 이용자들이 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.

다양한 상담 채널

  • 전화 상담: 1855-1839
  • ARS 상담: 1855-1000
  • 홈페이지 상담: CJ헬로티비 홈페이지의 고객센터 페이지
  • 챗봇 상담: CJ헬로티비 앱의 고객센터 페이지
  • SNS 상담: CJ헬로티비의 공식 SNS 계정

고객센터 이용 TIP

고객센터를 이용할 때, 아래의 TIP을 참고하시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.

상담 전 준비사항 확인

상담 시 필요한 정보를 미리 준비하시면 상담 시간을 단축할 수 있습니다. 예를 들어, 요금 조회 시에는 계정번호나 고객명, 계약일자 등을 준비하시면 됩니다.

상담원의 질문에 주의 깊게 듣기

상담원이 질문하는 내용을 주의 깊게 듣고, 정확한 답변을 드리시기 바랍니다.

상담 내용 꼼꼼히 확인

상담 내용을 꼼꼼히 확인하여, 혹시 모를 오류를 방지하시기 바랍니다.

CJ헬로티비 고객센터는 이용자들의 불편을 해소하고, 더욱 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이용자들의 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

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